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Service Us云譜儀器擁有一支富有激情、高效、專業的服務團隊，我們的服務人員均具有專科學歷背景，均接受過各我司所代理的各個廠商的專業培訓后持證上崗。自云譜儀器創立以來始終冠以“服務至上”的經營理念，誠心誠意為廣大用戶提供更好、更優質的服務。
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熱線服務 在線提供有關儀器的故障咨詢、儀器報修、應用支持服務、受理產品信息、儀器培訓、資料索取、部件編號查詢及事件投訴等方面的咨詢。服務時間為：周一至周五（上午9:00-12:00 /下午13:00-17:30） | 零部件管理 云譜技術服務在售后服務中, 為廣大用戶提供幾千種的零部件, 在上海的備庫中存放幾千種的零部件, 零部件管理組不僅保證常用零部件的供貨工作, 同時還保證常用零部件的備庫、更新、保管、發送、聯絡等相關零部件事宜。 |
地區現場服務 云譜技術服務網絡已經覆蓋全中國, 各地區的服務人員有穿梭在我國北方的漠河, 也有奔跑在世界屋脊西藏地區和我們美麗的海南島等東南西北各地, 只要有云譜裝置，就能看到云譜服務人員的身影。 | 技術支持 為了縮短故障發生后的解決時間, 準確對應現場服務人員的疑難問題和從各方面包括營業和用戶等需要解答相關技術問題，技術支持將利用各機種負責人員和各人優勢以及通過直接與工廠相關部門聯絡，用最快的速度、最準確的方法幫助解決疑難問題。 |
